Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы психологии общения 2
- - Основные модели коммуникации 2.1
- - Вербальная и невербальная коммуникация 2.2
- - Психологические барьеры в общении 2.3
- Психология воздействия и убеждения 3
- - Методы убеждения и влияния 3.1
- - Психологические механизмы воздействия 3.2
- - Этическое измерение воздействия 3.3
- Социально-психологические факторы общения 4
- - Социальные нормы и коммуникация 4.1
- - Культурные различия в общении 4.2
- - Групповая динамика и общение 4.3
- Практическое применение психологии общения и воздействия 5
- - Общение в бизнесе и маркетинге 5.1
- - Коммуникация в политике 5.2
- - Межличностное общение и разрешение конфликтов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7