Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы инноваций в сбытовых услугах 2
- - Сущность и классификация инноваций в сфере сбыта 2.1
- - Современные тенденции развития сбытовых услуг 2.2
- - Факторы, влияющие на успешное внедрение инноваций 2.3
- Анализ текущего состояния сбытовых услуг ЗАО "Диана" 3
- - Характеристика ЗАО "Диана" и ее рыночное положение 3.1
- - Анализ существующей системы сбытовых услуг 3.2
- - Оценка удовлетворенности потребителей 3.3
- Разработка инновационного проекта по совершенствованию сбытовых услуг 4
- - Концепция и цели инновационного проекта 4.1
- - План реализации инновационного проекта 4.2
- - Оценка необходимых ресурсов и бюджета проекта 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6