Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы стандартизации 2
- - Понятие и виды стандартов 2.1
- - Принципы и цели стандартизации 2.2
- - Роль стандартов в управлении качеством 2.3
- Процесс разработки стандартов 3
- - Определение потребности в стандартизации 3.1
- - Разработка проекта стандарта 3.2
- - Утверждение и публикация стандарта 3.3
- Внедрение стандартов в организации 4
- - Планирование внедрения 4.1
- - Обучение и мотивация персонала 4.2
- - Контроль и оценка эффективности 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6