Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоционального интеллекта 2
- - Понятие и структура эмоционального интеллекта 2.1
- - Методы оценки эмоционального интеллекта 2.2
- - Роль эмоционального интеллекта в управленческой деятельности 2.3
- Синдром профессионального выгорания: причины и последствия 3
- - Теоретические модели синдрома профессионального выгорания 3.1
- - Симптомы и стадии профессионального выгорания 3.2
- - Влияние выгорания на эффективность работы и благополучие сотрудников 3.3
- Взаимосвязь эмоционального интеллекта и профессионального выгорания 4
- - Эмоциональный интеллект как ресурс в противостоянии выгоранию 4.1
- - Результаты эмпирических исследований взаимосвязи 4.2
- - Моделирующие факторы взаимосвязи 4.3
- Практические рекомендации по развитию эмоционального интеллекта для профилактики выгорания 5
- - Программы развития эмоционального интеллекта 5.1
- - Техники саморегуляции и управления стрессом 5.2
- - Формирование поддерживающей рабочей среды 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7