Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы речевого общения в медицине 2
- - Основные понятия речевой деятельности 2.1
- - Факторы, влияющие на коммуникацию врача и пациента 2.2
- - Модели коммуникации в медицинской практике 2.3
- Стратегии и тактики речевого поведения врача 3
- - Информационные стратегии и тактики 3.1
- - Убеждающие стратегии и тактики 3.2
- - Стратегии управления диалогом 3.3
- Особенности речевого взаимодействия в конкретных клинических ситуациях 4
- - Речевое взаимодействие с разными группами пациентов 4.1
- - Речевые стратегии в экстренных ситуациях 4.2
- - Сообщение плохих новостей и взаимодействие с родственниками 4.3
- Практическое применение речевых стратегий в клинической практике 5
- - Анализ конкретных клинических случаев 5.1
- - Рекомендации по улучшению коммуникативных навыков врачей 5.2
- - Влияние коммуникации на удовлетворенность пациентов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7