Содержимое раздела
В данном разделе рассматриваются конкретные речевые стратегии и тактики, используемые врачами в различных клинических ситуациях. Анализируются такие стратегии, как информирование, убеждение, консультирование, поддержка и успокоение. Рассматриваются различные тактики, применяемые для достижения поставленных коммуникативных целей, например, уточнение, перефразирование, активное слушание. Подробно анализируется, как выбор стратегий и тактик зависит от контекста и характеристик пациента.