Обосновывается актуальность точного описания бизнес-процессов для разработки востребованных информационных систем; формулируются цель и задачи, определяются объект и предмет, обозначаются логика и границы реферата.

Раздел раскрывает теоретические основы моделирования бизнеса, его роль в анализе деятельности организации и подготовке требований к информационным системам. Рассматриваются подходы к описанию процессов и ключевые нотации.

Раскрываются понятие бизнес-модели, её основные элементы и задачи моделирования. Поясняется, как модели помогают анализировать деятельность организации и формировать требования к информационной системе.

Рассматриваются модели AS-IS и TO-BE и их роль в планировании изменений. Описывается, как сопоставление состояний помогает выявлять проблемы и определять направления совершенствования.

Сопоставляются назначение и основные элементы BPMN, UML и IDEF0. Объясняется, какие аспекты процессов, функций и систем удобнее описывать каждой нотацией.

Раздел анализирует применение CASE-технологий на этапах жизненного цикла информационной системы. На основе опубликованных примеров рассматриваются возможности инструментов, их ограничения и критерии выбора.

Описываются функции CASE-инструментов и их группировка по поддерживаемым этапам разработки. Рассматривается связь средств моделирования с созданием, проверкой и сопровождением моделей.

Рассматриваются опубликованные примеры использования CASE-средств и нотаций при описании бизнес-процессов. Анализируются отмеченные в источниках результаты и условия внедрения.

Анализируются влияние CASE-средств на согласованность моделей и документации, а также ограничения их внедрения. Формулируются критерии выбора с учётом задач, стандартов и навыков команды.

Подводятся итоги рассмотрения методов моделирования бизнеса, нотаций и CASE-технологий. Формулируются выводы о роли моделей в проектировании информационных систем и обоснованном выборе инструментов.