Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии и сотрудничества 2
- - Понятие конфликта и его типы 2.1
- - Теоретические модели сотрудничества 2.2
- - Этапы разрешения конфликтов 2.3
- Методы сотрудничества в разрешении конфликтов 3
- - Переговорные техники и стратегии 3.1
- - Медиация и фасилитация 3.2
- - Выявление общих интересов и поиск взаимовыгодных решений 3.3
- Практическое применение методов сотрудничества 4
- - Примеры разрешения конфликтов в бизнесе 4.1
- - Примеры разрешения конфликтов в политике 4.2
- - Примеры разрешения конфликтов в международных отношениях 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6