Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы делового общения 2
- - Основные понятия и принципы делового общения 2.1
- - Модели коммуникации и их применение 2.2
- - Функции делового общения и этика 2.3
- Деловое общение как инструмент управления социально-культурной деятельностью 3
- - Планирование и организация коммуникаций 3.1
- - Влияние коммуникации на мотивацию и координацию 3.2
- - Коммуникация в решении конфликтов 3.3
- Социально-культурные аспекты делового общения 4
- - Культурные особенности коммуникации 4.1
- - Невербальная коммуникация в межкультурном взаимодействии 4.2
- - Этика межкультурного общения. Преодоление барьеров 4.3
- Практическое применение делового общения в социокультурной деятельности 5
- - Деловое общение в организации мероприятий 5.1
- - Коммуникации с целевой аудиторией 5.2
- - Привлечение спонсоров и фандрайзинг 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7