Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоционального интеллекта 2
- - Определение и модели эмоционального интеллекта 2.1
- - Компоненты эмоционального интеллекта 2.2
- - Связь эмоционального интеллекта с когнитивными способностями и личностными характеристиками 2.3
- Эмоциональный интеллект и межличностная коммуникация 3
- - Эмоциональный интеллект и понимание невербальной коммуникации 3.1
- - Эмоциональный интеллект и разрешение конфликтов 3.2
- - Эмоциональный интеллект и построение доверительных отношений 3.3
- Практические аспекты развития эмоционального интеллекта 4
- - Методы оценки эмоционального интеллекта 4.1
- - Тренинги по развитию эмоционального интеллекта 4.2
- - Саморазвитие эмоционального интеллекта 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6