Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы информационных систем 2
- - Основные понятия и определения 2.1
- - Архитектура и компоненты информационных систем 2.2
- - Типы и классификация информационных систем 2.3
- Роль информационных систем в бизнесе 3
- - ИС и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 3.1
- - ИС и управление цепочками поставок (SCM) 3.2
- - Электронная коммерция и информационные системы 3.3
- Информационные системы и общество 4
- - ИС в образовании 4.1
- - ИС в здравоохранении 4.2
- - ИС в государственном управлении 4.3
- Практическое применение информационных систем: кейс-стади 5
- - Кейс 1: Внедрение CRM-системы в компании X 5.1
- - Кейс 2: Внедрение SCM-системы в компании Y 5.2
- - Кейс 3: Использование ERP-системы в компании Z 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7