Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы культуры речи 2
- - Понятие и компоненты культуры речи 2.1
- - Нормы современного русского литературного языка 2.2
- - Стилистика делового общения 2.3
- Влияние культуры речи на деловой имидж 3
- - Речь как инструмент формирования деловой репутации 3.1
- - Ошибки в деловой речи и их последствия 3.2
- - Использование невербальных средств коммуникации в деловом общении 3.3
- Культура речи в различных видах делового общения 4
- - Особенности деловой переписки 4.1
- - Речевые стратегии в телефонных переговорах 4.2
- - Подготовка и проведение презентаций 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6