Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления изменениями 2
- - Модели управления изменениями 2.1
- - Причины и типы сопротивления изменениям 2.2
- - Роль коммуникаций в управлении изменениями 2.3
- Лидерство как фактор успешного управления изменениями 3
- - Стили лидерства и управление изменениями 3.1
- - Ключевые качества лидера-изменений 3.2
- - Роль эмоционального интеллекта в управлении изменениями 3.3
- Стратегии лидерства в управлении изменениями 4
- - Формирование коалиции поддержки 4.1
- - Вовлечение сотрудников в процесс изменений 4.2
- - Создание видения будущего 4.3
- Практические примеры и анализ кейсов 5
- - Кейс 1: Трансформация компании IBM 5.1
- - Кейс 2: Неудавшаяся реструктуризация Nokia 5.2
- - Кейс 3: Внедрение Agile-методологии в Spotify 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7