Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы спора, дискуссии и полемики 2
- - Определение и виды споров 2.1
- - Дискуссия как форма рационального обмена мнениями 2.2
- - Полемика: цели, стратегии и тактики 2.3
- Стратегии и тактики ведения спора, дискуссии и полемики в деловой среде 3
- - Аргументация и контраргументация 3.1
- - Психологические аспекты ведения дискуссии 3.2
- - Преодоление коммуникативных барьеров 3.3
- Практические примеры использования спора, дискуссии и полемики в деловом общении 4
- - Разрешение конфликтов путем дискуссии 4.1
- - Эффективные переговоры и спорные вопросы 4.2
- - Дискуссия как инструмент принятия решений 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6