Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы ролевых конфликтов 2
- - Понятие и структура ролевого конфликта 2.1
- - Виды ролевых конфликтов 2.2
- - Теоретические подходы к изучению ролевых конфликтов 2.3
- Причины возникновения ролевых конфликтов 3
- - Индивидуальные факторы ролевых конфликтов 3.1
- - Социальные факторы ролевых конфликтов 3.2
- - Организационные факторы ролевых конфликтов 3.3
- Последствия ролевых конфликтов 4
- - Психологические последствия 4.1
- - Организационные последствия 4.2
- - Социальные последствия 4.3
- Практические стратегии разрешения ролевых конфликтов 5
- - Стратегии избегания и приспособления 5.1
- - Стратегии компромисса и конкуренции 5.2
- - Стратегия сотрудничества 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7