Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы самооценки деятельности в банковской сфере 2
- - Сущность и принципы самооценки 2.1
- - Методы и критерии самооценки 2.2
- - Нормативно-правовое регулирование 2.3
- Анализ существующих подходов к самооценке в банковской сфере 3
- - Модели самооценки 3.1
- - Бенчмаркинг и лучшие практики 3.2
- - Сбалансированная система показателей (BSC) 3.3
- Самооценка деятельности ЗАО 'Джии Мани Банк': практический анализ 4
- - Методика самооценки в ЗАО 'Джии Мани Банк' 4.1
- - Результаты самооценки и выявленные проблемы 4.2
- - Разработка мероприятий по улучшению 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6