Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы сертификации информационно-коммуникационных технологий 2
- - Основные понятия и определения 2.1
- - Международные стандарты и нормативные документы 2.2
- - Российская нормативно-правовая база сертификации ИКТ 2.3
- Система ИНКОМТЕХСЕРГ: структура и функциональность 3
- - Организационная структура ИНКОМТЕХСЕРГ 3.1
- - Процедуры проведения сертификации в рамках ИНКОМТЕХСЕРГ 3.2
- - Виды сертификатов, выдаваемых ИНКОМТЕХСЕРГ 3.3
- Анализ эффективности системы ИНКОМТЕХСЕРГ и выявление проблемных зон 4
- - Статистический анализ результатов сертификации ИКТ 4.1
- - Оценка удовлетворенности потребителей и производителей 4.2
- - Сравнительный анализ с зарубежными системами сертификации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6