Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы сервисного программного обеспечения 2
- - Основные модели SaaS 2.1
- - Архитектура SaaS 2.2
- - Преимущества и недостатки SaaS 2.3
- Классификация сервисного программного обеспечения 3
- - SaaS в CRM системах 3.1
- - SaaS в ERP системах 3.2
- - SaaS в HRM системах 3.3
- Анализ рынка сервисного программного обеспечения 4
- - Ключевые игроки рынка SaaS 4.1
- - Тенденции развития рынка SaaS 4.2
- - Модели ценообразования SaaS 4.3
- Практические аспекты использования сервисного программного обеспечения 5
- - Интеграция SaaS-сервисов 5.1
- - Безопасность данных в SaaS 5.2
- - Примеры внедрения SaaS 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7