Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы системного подхода 2
- - Понятие и принципы системности 2.1
- - Этапы системного анализа 2.2
- - Методы моделирования в системном подходе 2.3
- Методологические аспекты принятия управленческих решений 3
- - SWOT и PEST-анализ 3.1
- - Метод Дельфи и теория игр 3.2
- - Критерии оценки эффективности управленческих решений 3.3
- Инструменты и техники системного подхода в управлении 4
- - Методы оптимизации 4.1
- - Системы поддержки принятия решений (СППР) 4.2
- - Моделирование бизнес-процессов 4.3
- Практическое применение системного подхода в различных сферах 5
- - Системный подход в логистике 5.1
- - Системный подход в маркетинге 5.2
- - Системный подход в управлении персоналом 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7