Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем контроля качества 2
- - Понятие качества и его характеристики 2.1
- - Принципы управления качеством 2.2
- - Стандарты качества (ISO 9000) 2.3
- Методы и инструменты контроля качества 3
- - Статистический контроль процессов (SPC) 3.1
- - Метод «Шесть сигм» 3.2
- - Анализ видов и последствий отказов (FMEA) 3.3
- Практическое применение систем контроля качества 4
- - Внедрение ISO 9001 на производственном предприятии 4.1
- - Применение SPC на автомобильном заводе 4.2
- - Использование FMEA в авиационной промышленности 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6