Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы слушания 2
- - Психологические аспекты слушания 2.1
- - Лингвистические особенности слушания 2.2
- - Коммуникативные модели слушания 2.3
- Типы и стили слушания 3
- - Критическое слушание 3.1
- - Эмпатическое слушание 3.2
- - Активное слушание 3.3
- Роль невербальной коммуникации в слушании 4
- - Интерпретация мимики и жестов 4.1
- - Роль интонации в понимании речи 4.2
- - Невербальное взаимодействие говорящего и слушающего 4.3
- Практические аспекты развития навыков слушания 5
- Заключение 6
- Список литературы 7