Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 2
- - Концепция заинтересованных сторон (Stakeholder Theory) 2.1
- - Модели корпоративной социальной ответственности 2.2
- - Этические основы принятия решений в бизнесе 2.3
- Этика управления в торговле: современные вызовы и принципы 3
- - Прозрачность и достоверность информации 3.1
- - Защита прав потребителей 3.2
- - Ответственное отношение к персоналу 3.3
- Практика социальной ответственности в торговых компаниях 4
- - Примеры реализации программ социальной ответственности 4.1
- - Влияние КСО на репутацию и лояльность потребителей 4.2
- - Оценка эффективности программ КСО 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6