Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы социальной регуляции 2
- - Социальные нормы и их влияние на коммуникацию 2.1
- - Влияние социальных ценностей на коммуникативные стратегии 2.2
- - Социальные роли и их роль в регуляции взаимодействия 2.3
- Механизмы социальной регуляции в акте общения 3
- - Вербальная и невербальная регуляция коммуникации 3.1
- - Роль обратной связи в социальной регуляции 3.2
- - Функции ритуалов и стереотипов в коммуникативном взаимодействии 3.3
- Практические примеры социальной регуляции в различных коммуникативных контекстах 4
- - Социальная регуляция в деловой коммуникации 4.1
- - Социальная регуляция в конфликтых ситуациях 4.2
- - Социальная регуляция в межличностном общении 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6