Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения социально-культурных особенностей общения 2
- - Культура и коммуникация: основные понятия и взаимосвязь 2.1
- - Основные теории межкультурной коммуникации 2.2
- - Язык и невербальная коммуникация в культурном контексте 2.3
- Социальные нормы и ценности как детерминанты общения 3
- - Влияние социокультурных ценностей на коммуникативные стратегии 3.1
- - Роль социальных норм в регулировании общения 3.2
- - Культурные особенности проявления эмоций 3.3
- Культурные особенности деловой коммуникации 4
- - Стили ведения переговоров в разных культурах 4.1
- - Особенности установления и поддержания деловых контактов 4.2
- - Управление конфликтами в межкультурном бизнес-контексте 4.3
- Практические примеры и кейс-стади 5
- - Анализ кейсов межкультурных коммуникативных неудач 5.1
- - Примеры успешной адаптации коммуникативных стратегий 5.2
- - Роль подготовки к межкультурному взаимодействию 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7