Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения социально-психологического климата 2
- - Понятие и структура социально-психологического климата 2.1
- - Факторы, влияющие на формирование социально-психологического климата 2.2
- - Методы диагностики социально-психологического климата 2.3
- Конфликты в коллективе: сущность, типы и причины 3
- - Конфликт как социальное явление: определение и функции 3.1
- - Типология конфликтов в организации 3.2
- - Причины возникновения конфликтов в коллективах 3.3
- Стратегии поведения в конфликтных ситуациях 4
- - Классификации стратегий поведения в конфликте 4.1
- - Факторы, определяющие выбор стратегии 4.2
- - Эффективность различных стратегий в зависимости от ситуации 4.3
- Практическое исследование: взаимосвязь социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте 5
- - Описание выборки и методики исследования 5.1
- - Результаты исследования: анализ взаимосвязи между климатом и стратегиями 5.2
- - Интерпретация результатов и обсуждение 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7