Содержание
- Введение 1
- Теоретичні основи соціально-психологічної компетентності менеджера 2
- - Мотивація та стимулювання персоналу 2.1
- - Лідерство та стилі управління 2.2
- - Комунікаційні процеси в управлінській діяльності 2.3
- Психологічні аспекти прийняття рішень менеджером 3
- - Когнітивні викривлення в процесі прийняття рішень 3.1
- - Роль емоцій в прийнятті управлінських рішень 3.2
- - Групове мислення та його вплив на якість рішень 3.3
- Соціально-психологічні конфлікти в організації та методи їх вирішення 4
- - Причини та типи організаційних конфліктів 4.1
- - Стратегії поведінки в конфліктній ситуації 4.2
- - Методи вирішення та профілактики організаційних конфліктів 4.3
- Практичні рекомендації щодо підвищення соціально-психологічної компетентності менеджера 5
- Заключение 6
- Список литературы 7