Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения социальных конфликтов 2
- - Причины возникновения социальных конфликтов 2.1
- - Типы и классификации социальных конфликтов 2.2
- - Динамика развития социальных конфликтов 2.3
- Способы и стратегии разрешения социальных конфликтов 3
- - Переговоры как способ разрешения конфликта 3.1
- - Медиация и арбитраж в урегулировании конфликтов 3.2
- - Примирение и восстановление отношений 3.3
- Практические примеры разрешения социальных конфликтов 4
- - Разрешение политических конфликтов 4.1
- - Разрешение трудовых конфликтов 4.2
- - Разрешение межличностных конфликтов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6