Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения социальных конфликтов 2
- - Основные теоретические подходы к изучению конфликтов 2.1
- - Типология социальных конфликтов: классификация и характеристики 2.2
- - Факторы, влияющие на возникновение и развитие конфликтов 2.3
- Методы анализа и диагностики социальных конфликтов 3
- - Качественные методы исследования конфликтов 3.1
- - Количественные методы исследования конфликтов 3.2
- - Смешанные методы исследования конфликтов 3.3
- Стратегии и механизмы разрешения социальных конфликтов 4
- - Переговоры как метод урегулирования конфликтов 4.1
- - Посредничество и медиация 4.2
- - Арбитраж и примирительные процедуры 4.3
- Анализ конкретных примеров социальных конфликтов и их разрешения 5
- - Пример 1: Конфликт в политической сфере 5.1
- - Пример 2: Конфликт в экономической сфере 5.2
- - Пример 3: Межличностный конфликт и его разрешение 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7