Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы цифровизации бизнеса 2
- - Концепция цифровой трансформации и ее влияние на бизнес-модели 2.1
- - Обзор основных типов цифровых инструментов управления 2.2
- - Стратегии внедрения цифровых инструментов и управление изменениями 2.3
- Анализ применения цифровых инструментов в различных функциональных областях 3
- - Цифровые инструменты в маркетинге: автоматизация, аналитика и персонализация 3.1
- - Цифровые инструменты в продажах: CRM, SFA и управление взаимоотношениями с клиентами 3.2
- - Цифровые инструменты в финансах: автоматизация, аналитика и управление рисками 3.3
- Практические примеры внедрения цифровых инструментов в бизнесе 4
- - Кейс-стади: Внедрение CRM-системы в компании X 4.1
- - Кейс-стади: Использование инструментов бизнес-аналитики для оптимизации процессов 4.2
- - Кейс-стади: Цифровая трансформация в компании Y 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6