Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы бизнес-планирования и информационных технологий 2
- - Сущность и цели бизнес-планирования 2.1
- - Классификация информационных технологий для бизнеса 2.2
- - Влияние информационных технологий на эффективность бизнес-процессов 2.3
- Анализ современных информационных технологий в бизнес-планировании 3
- - Системы ERP и их роль в централизации бизнес-процессов 3.1
- - CRM-системы для управления взаимоотношениями с клиентами 3.2
- - BI-системы для аналитики и поддержки принятия решений 3.3
- Практические примеры использования информационных технологий в бизнес-планировании 4
- - Внедрение ERP-системы на примере производственного предприятия 4.1
- - Использование CRM-системы для повышения эффективности отдела продаж 4.2
- - Применение BI-системы для анализа финансовых показателей 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6