Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы информационных технологий в управлении 2
- - Основные типы информационных систем управления 2.1
- - Преимущества и недостатки использования ИТ в управлении 2.2
- - Модели интеграции информационных систем 2.3
- Автоматизация управленческих процессов с использованием ИТ 3
- - Автоматизация финансового управления 3.1
- - Автоматизация управления персоналом 3.2
- - Автоматизация маркетинга и продаж 3.3
- Аналитика данных и принятие управленческих решений 4
- - Методы сбора и обработки данных 4.1
- - Инструменты визуализации данных 4.2
- - Анализ больших данных (Big Data) 4.3
- Практические примеры внедрения ИТ в управленческой деятельности 5
- - Внедрение ERP-системы на предприятии 5.1
- - Использование CRM-системы для повышения лояльности клиентов 5.2
- - Внедрение системы бизнес-аналитики (BI) 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7