Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления в подразделениях 2
- - Эволюция теорий управления 2.1
- - Функции управления в подразделении 2.2
- - Типы организационных структур подразделений 2.3
- Анализ существующих моделей и подходов к управлению 3
- - Бережливое производство и его применение 3.1
- - Agile-методологии в управлении подразделением 3.2
- - Сбалансированная система показателей (BSC) 3.3
- Инновационные технологии в управлении подразделениями 4
- - Внедрение ERP-систем 4.1
- - Использование CRM-систем для управления взаимоотношениями с клиентами 4.2
- - Big Data и аналитика в управлении 4.3
- Практические примеры модернизации систем управления 5
- - Кейс: Внедрение Agile в IT-подразделении 5.1
- - Кейс: Автоматизация процессов в производственном подразделении 5.2
- - Кейс: Оптимизация логистических процессов в дистрибьюторском подразделении 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7