Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы цифровой трансформации бизнеса 2
- - Понятие и сущность цифровой трансформации 2.1
- - Ключевые драйверы и барьеры цифровой трансформации 2.2
- - Модели и стратегии цифровой трансформации 2.3
- Технологии, определяющие развитие бизнеса 3
- - Искусственный интеллект и машинное обучение 3.1
- - Облачные вычисления и Big Data 3.2
- - Блокчейн и Интернет вещей (IoT) 3.3
- Анализ влияния технологий на бизнес-процессы 4
- - Технологии в маркетинге и продажах 4.1
- - Оптимизация цепочек поставок с помощью технологий 4.2
- - Технологии в клиентском сервисе 4.3
- Практические примеры внедрения современных технологий 5
- - Внедрение ИИ в сфере финансов 5.1
- - Облачные решения в сфере здравоохранения 5.2
- - Блокчейн в логистике и управлении цепочками поставок 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7