Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы создания доступной среды для лиц с инвалидностью 2
- - Классификация видов инвалидности и их влияние на потребности в адаптации среды 2.1
- - Нормативно-правовая база обеспечения доступности в гостиничном бизнесе 2.2
- - Принципы универсального дизайна и их реализация в гостиничной инфраструктуре 2.3
- Международный опыт создания доступной среды в гостиничном комплексе 3
- - Лучшие практики адаптации инфраструктуры в зарубежных гостиницах 3.1
- - Сервисы и технологии для гостей с ограниченными возможностями 3.2
- - Анализ нормативных и законодательных требований в разных странах 3.3
- Практические рекомендации по адаптации гостиничного комплекса для лиц с инвалидностью 4
- - Адаптация входной группы и общественных зон гостиницы 4.1
- - Оборудование и адаптация номеров для гостей с разными потребностями 4.2
- - Обучение персонала гостиницы и организация сервиса для лиц с инвалидностью 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6