Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы интернет-телефонии 2
- - Протоколы сигнализации и передачи данных 2.1
- - Кодеки и качество звука 2.2
- - Архитектура VoIP-систем 2.3
- Технологии и стандарты интернет-телефонии 3
- - VoIP-провайдеры и IP-АТС 3.1
- - Softphones и IP-phones 3.2
- - WebRTC и облачная телефония 3.3
- Безопасность и качество связи в VoIP 4
- - Защита от несанкционированного доступа 4.1
- - Шифрование VoIP-трафика 4.2
- - Обеспечение качества связи (QoS) 4.3
- Практическое применение и примеры VoIP-решений 5
- - VoIP в корпоративной связи 5.1
- - VoIP в колл-центрах и контакт-центрах 5.2
- - Домашнее использование VoIP 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7