Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы вербальной коммуникации 2
- - Структура речевого сообщения 2.1
- - Виды вербальных сообщений и их характеристики 2.2
- - Принципы эффективной вербальной коммуникации 2.3
- Теоретические основы невербальной коммуникации 3
- - Мимика и жесты как средства невербальной коммуникации 3.1
- - Позы и визуальный контакт 3.2
- - Проксемика и паравербалика 3.3
- Взаимосвязь вербальной и невербальной коммуникации 4
- - Согласованность и противоречие сигналов 4.1
- - Влияние невербалики на восприятие вербальной информации 4.2
- - Использование вербальных и невербальных средств в различных типах коммуникации 4.3
- Практическое применение средств коммуникации: анализ примеров 5
- - Анализ примеров межличностного общения 5.1
- - Деловая коммуникация: анализ кейсов 5.2
- - Примеры из средств массовой информации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7