Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы стандартизации систем управления качеством 2
- - Основные принципы управления качеством 2.1
- - Международные стандарты ISO 9000 2.2
- - Другие стандарты и модели управления качеством 2.3
- Жизненный цикл продукции и этапы внедрения СУК 3
- - СУК на этапе проектирования и разработки 3.1
- - СУК в процессе производства и контроля качества 3.2
- - СУК при эксплуатации и утилизации продукции 3.3
- Практические аспекты внедрения СУК на предприятиях 4
- - Кейс-стади: Успешный опыт внедрения ISO 9001 4.1
- - Типичные ошибки при внедрении СУК 4.2
- - Оценка эффективности СУК 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6