Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления стейкхолдерами 2
- - Типы стейкхолдеров и их характеристики 2.1
- - Методы идентификации и анализа стейкхолдеров 2.2
- - Коммуникация и управление ожиданиями стейкхолдеров 2.3
- Практическое применение инструментов управления стейкхолдерами 3
- - Разработка плана управления стейкхолдерами 3.1
- - Инструменты для анализа стейкхолдеров (матрицы, карты) 3.2
- - Внедрение стратегий коммуникации и управления рисками 3.3
- Примеры успешного управления стейкхолдерами в проектах 4
- - Кейс-стади 1: Проект разработки программного обеспечения 4.1
- - Кейс-стади 2: Строительный проект 4.2
- - Кейс-стади 3: Маркетинговая кампания 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6