Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы стратегического маркетинга 2
- - Сущность и принципы стратегического маркетинга 2.1
- - Анализ внешней и внутренней среды предприятия 2.2
- - Сегментация, таргетирование и позиционирование 2.3
- Особенности применения стратегического маркетинга в индустрии гостеприимства 3
- - Тенденции и вызовы рынка гостеприимства 3.1
- - Роль цифрового маркетинга в индустрии гостеприимства 3.2
- - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 3.3
- Практические примеры реализации стратегий стратегического маркетинга в индустрии гостеприимства 4
- - Кейс-стади: Marriott International 4.1
- - Практика применения персонализированного маркетинга в сети Hilton 4.2
- - Использование социальных сетей для продвижения отелей группы Accor 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6