Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения общения 2
- - Определение и основные признаки общения 2.1
- - Функции общения 2.2
- - Стороны общения 2.3
- Виды, формы и средства общения 3
- - Классификация видов общения 3.1
- - Формы организации общения 3.2
- - Средства и каналы коммуникации 3.3
- Барьеры в общении и пути их преодоления 4
- - Психологические барьеры общения 4.1
- - Социальные и культурные барьеры 4.2
- - Языковые барьеры и коммуникативные искажения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6