Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации в медицине 2
- - Модели коммуникации врач-пациент 2.1
- - Этические принципы информирования 2.2
- - Психологические аспекты восприятия информации 2.3
- Стратегии сообщения плохих новостей 3
- - Модели коммуникации при сообщении плохих новостей 3.1
- - Вербальные и невербальные техники коммуникации 3.2
- - Работа с эмоциями пациента и оказание поддержки 3.3
- Влияние культурных и индивидуальных факторов на коммуникацию 4
- - Культурные особенности и их влияние 4.1
- - Индивидуальные психологические характеристики 4.2
- - Адаптация коммуникации к различным контекстам 4.3
- Практические примеры и кейс-стади 5
- - Кейс 1: Сообщение диагноза онкологического заболевания 5.1
- - Кейс 2: Обсуждение прогноза при хроническом заболевании 5.2
- - Кейс 3: Сообщение о смерти близкого родственника 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7