Данный реферат посвящен изучению современных тенденций в использовании мессенджеров среди школьников и студентов. Работа охватывает аспекты безопасности персональных данных, конфиденциальности переписок, а также эргономичность и функциональность различных платформ. Проводится анализ популярных мессенджеров, выявляются их сильные и слабые стороны, а также риски, связанные с их использованием. Особое внимание уделяется влиянию мессенджеров на образовательный процесс и коммуникацию в учебных заведениях.