Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы поиска лучших практик 2
- - Понятие и классификация лучших практик 2.1
- - Методология бенчмаркинга как инструмент поиска 2.2
- - Анализ кейсов успешных компаний 2.3
- Методы выявления и оценки лучших практик 3
- - Сбор и анализ данных для выявления лучших практик 3.1
- - Оценка влияния лучших практик на ключевые показатели 3.2
- - Экспертные оценки и консультации 3.3
- Технологии внедрения лучших практик 4
- - Управление изменениями при внедрении лучших практик 4.1
- - Адаптация лучших практик к специфике организации 4.2
- - Контроль и мониторинг внедрения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6