Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- - Определение и основные характеристики конфликта 2.1
- - Классификация конфликтов по различным критериям 2.2
- - Основные теории конфликта 2.3
- Причины возникновения конфликтов 3
- - Объективные причины конфликтов 3.1
- - Субъективные причины конфликтов 3.2
- - Коммуникативные барьеры и конфликты 3.3
- Типы конфликтов в различных сферах деятельности 4
- - Конфликты в рабочей среде 4.1
- - Семейные конфликты 4.2
- - Политический конфликт 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6