Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы трудовых конфликтов 2
- - Сущность и классификация трудовых конфликтов 2.1
- - Причины возникновения трудовых конфликтов 2.2
- - Теоретические подходы к разрешению трудовых конфликтов 2.3
- Влияние трудовых конфликтов на организацию 3
- - Влияние конфликтов на производительность труда 3.1
- - Влияние конфликтов на социально-психологический климат 3.2
- - Экономические последствия трудовых конфликтов 3.3
- Методы и стратегии разрешения трудовых конфликтов 4
- - Переговоры как метод разрешения конфликтов 4.1
- - Медиация в трудовых спорах 4.2
- - Арбитраж и административное урегулирование 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6