Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы агрессии 2
- - Биологические теории агрессии 2.1
- - Психологические теории агрессии 2.2
- - Социальные теории агрессии 2.3
- Проявления агрессии в рабочем коллективе 3
- - Виды агрессии на рабочем месте 3.1
- - Причины возникновения агрессии 3.2
- - Последствия агрессии для коллектива 3.3
- Методы управления агрессией в коллективе 4
- - Профилактика конфликтов 4.1
- - Разрешение конфликтных ситуаций 4.2
- - Индивидуальные методы работы с агрессорами 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6