Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством 2
- - Основные понятия и принципы качества 2.1
- - Стандарты и модели управления качеством 2.2
- - Особенности управления качеством на транспорте 2.3
- Нормативно-правовое регулирование в области качества транспорта 3
- - Международные конвенции и соглашения 3.1
- - Национальное законодательство 3.2
- - Органы контроля и надзора 3.3
- Методы и инструменты обеспечения качества на транспорте 4
- - Статистический контроль качества 4.1
- - Неразрушающий контроль 4.2
- - Системы мониторинга и диагностики 4.3
- Практические примеры и кейсы 5
- - Внедрение ISO 9001 на предприятиях транспорта 5.1
- - Использование систем GPS/ГЛОНАСС для контроля качества 5.2
- - Применение технологий Big Data для анализа качества 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7