Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством проектов 2
- - Стандарты и модели управления качеством 2.1
- - Принципы и инструменты обеспечения качества 2.2
- - Роль планирования качества и контроля качества 2.3
- Этапы управления качеством проекта 3
- - Планирование качества 3.1
- - Обеспечение качества 3.2
- - Контроль качества 3.3
- Методы управления качеством 4
- - Статистический контроль качества 4.1
- - Анализ причинно-следственных связей 4.2
- - Метод шести сигм 4.3
- Практическое применение методов управления качеством 5
- - Пример 1: Внедрение системы управления качеством в IT-проекте 5.1
- - Пример 2: Управление качеством в строительном проекте 5.2
- - Пример 3: Использование методологии Agile для управления качеством проекта 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7