Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы неформальных коммуникаций 2
- - Понятие и виды неформальных коммуникаций 2.1
- - Теории возникновения неформальных коммуникаций 2.2
- - Функции и влияние неформальных коммуникаций на организацию 2.3
- Роль неформальных коммуникаций в корпоративной культуре 3
- - Влияние неформальных коммуникаций на формирование общественного мнения 3.1
- - Неформальные коммуникации как индикатор состояния корпоративной культуры 3.2
- - Влияние стиля руководства на развитие неформальных связей 3.3
- Управление неформальными коммуникациями: методы и инструменты 4
- - Методы нейтрализации негативного влияния слухов и сплетен 4.1
- - Использование неформальных коммуникаций для повышения эффективности работы 4.2
- - Примеры успешных практик управления неформальными коммуникациями 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6