Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы вербальной коммуникации 2
- - Язык и речь: основные понятия 2.1
- - Стили и жанры речи 2.2
- - Процесс понимания вербальной информации 2.3
- Невербальная коммуникация: виды и функции 3
- - Кинесика и ее роль в коммуникации 3.1
- - Проксемика и тактильная коммуникация 3.2
- - Вокалика и хронемика 3.3
- Взаимосвязь вербальных и невербальных средств коммуникации 4
- - Конгруэнтность и неконгруэнтность в коммуникации 4.1
- - Роль контекста в интерпретации коммуникативных сигналов 4.2
- - Вербальное и невербальное регулирование разговора 4.3
- Практическое применение знаний о вербальной и невербальной коммуникации 5
- - Коммуникация в деловой сфере 5.1
- - Коммуникация в сфере образования 5.2
- - Коммуникация в межличностных отношениях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7